我(wo)县聚(ju)焦就医(yī)费用(yong)报销关键民(mín)生(sheng)事項(xiang)，以(yi)數(shu)字化转型爲(wei)支撑，通(tong)過(guo)精(jīng)简申报材(cai)料、压缩办(bàn)理(li)时限(xian)、打通(tong)部(bu)們(men)數(shu)据壁垒、拓展(zhan)線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wu)渠道等(deng)一(yi)係(xi)列務(wu)实举措，全面推進(jin)就医(yī)费用(yong)报销“一(yi)件事一(yi)次办(bàn)”集(ji)成(cheng)改革。

一(yi)昰(shi)织密服務(wu)网络，打通(tong)“最后(hou)一(yi)公(gōng)里”。构建(jian)“15 分(fēn)钟”医(yī)保服務(wu)圈，推動(dòng)18項(xiang)高(gao)频医(yī)保服務(wu)事項(xiang)下沉至鄉(xiāng)镇經(jing)办(bàn)，实現(xian)参保群众异地就医(yī)備(bei)案、手工(gong)费用(yong)报销等(deng)业務(wu)“就近办(bàn)”“马上办(bàn)”，同步强化基层經(jing)办(bàn)能(néng)力(li)建(jian)設(shè)，常态化组织鄉(xiāng)镇工(gong)作(zuò)人(ren)員(yuan)开展(zhan)业務(wu)培训，通(tong)過(guo)政策解读、实操演练、案例剖析等(deng)方(fang)式(shi)，确保下沉事項(xiang)接得住、接得稳、办(bàn)得好。组建(jian)医(yī)保服務(wu)先(xian)锋隊(duì)，深入鄉(xiāng)村、社(she))區(qu)、齊(qi)业开展(zhan)“点对点、一(yi)对一(yi)”政策宣讲活動(dòng)，現(xian)場(chang)爲(wei)群众答(dá)疑解惑、解决实際(ji)难题，并主(zhu)動(dòng)爲(wei)老年(nian)人(ren)、残疾人(ren)等(deng)特殊群體(ti)提供“帮办(bàn)代(dai)办(bàn)”暖心服務(wu)，打通(tong)医(yī)保便民(mín)服務(wu)的(de)“最后(hou)一(yi)公(gōng)里”。

二昰(shi)规范經(jing)办(bàn)流程(cheng)，升级智能(néng)服務(wu)。以(yi)标准化、规范化、智能(néng)化爲(wei)抓手，持续優(you)化医(yī)保經(jing)办(bàn)服務(wu)流程(cheng)，细化公(gōng)开办(bàn)理(li)流程(cheng)、申报材(cai)料、办(bàn)理(li)时限(xian)等(deng)关键信(xin)息，严格落实首问负责製(zhi)、一(yi)次性告知製(zhi)、限(xian)时办(bàn)结製(zhi)，推動(dòng)医(yī)保經(jing)办(bàn)服務(wu)提質(zhi)增速(su)。聚(ju)焦生(sheng)育津贴申領(ling)高(gao)频事項(xiang)，创新(xin)推行院端“一(yi)站式(shi)”办(bàn)理(li)模式(shi)，参保群众办(bàn)理(li)生(sheng)育出院手续前(qian)完善(shan)箇(ge)人(ren)信(xin)息，无须额外提交申領(ling)材(cai)料，經(jing)医(yī)保係(xi)统自動(dòng)校驗(yàn)审核后(hou)即可(kě)完成(cheng)津贴自動(dòng)申报，提升服務(wu)智能(néng)化水平。自“免申即享”政策落地以(yi)来，已累計(ji)髮(fa)放生(sheng)育津贴1119.8万元，惠及(ji)参保群众434人(ren)。

三昰(shi)數(shu)智赋能(néng)驱動(dòng)，拓展(zhan)線(xiàn)上渠道。强化經(jing)办(bàn)數(shu)智赋能(néng)，充分(fēn)依托手機(jī) App、支付宝、“豫事办(bàn)”等(deng)多(duo)元化線(xiàn)上渠道，以(yi)“河南(nan)医(yī)保”小(xiǎo)程(cheng)序爲(wei)核心抓手，推動(dòng)60余項(xiang)高(gao)频医(yī)保业務(wu)实現(xian)“掌上办(bàn)、指尖办(bàn)”，同步推進(jin)“刷脸”技(ji)術(shù)与智能(néng)服務(wu)终端便民(mín)升级，实現(xian)挂号、住院登记、诊疗费用(yong)支付等(deng)业務(wu)“刷脸即办(bàn)”，精(jīng)准满足参保群众多(duo)样化、便捷化办(bàn)事需求。2025年(nian)，線(xiàn)上业務(wu)办(bàn)理(li)量突破12.5万件，通(tong)過(guo)智能(néng)终端办(bàn)理(li)业務(wu)6000余件。